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总务处召开提高保洁服务质量工作会议
发布时间:2019-04-02

      为了进一步提升总务保障服务水平,为广大师生营造一个美观、清洁、舒适的工作、学习和生活环境,3月29日上午,总务处公寓中心、保洁中心、校园绿化中心联合召开了以“提高保洁服务质量”为主题的工作会议。会议由分管副处长王大飞主持,总务处处长李大为、党总支书记康军平及远航物业管理有限公司、万利物业管理有限公司等6家保洁公司项目负责人参加本次会议。
      会上,公寓中心、保洁中心、校园绿化中心负责同志分别对所管辖区域保洁服务情况进行了总结,对今后保洁服务标准、岗位职责、工作要求、工作流程、工作态度等提出了具体要求。万利物业管理有限公司及惠尔佳物业管理有限公司的代表做了表态发言,他们表示,今后将认真履行服务承诺,强化内部管理,为建设清洁渤大美丽渤大做出贡献,王大飞副处长代表总务处与各家公司现场签订了《保洁服务质量承诺书》。
      康军平向支持总务处保洁工作、建设美丽校园环境的各家公司及其保洁人员表示感谢,针对保洁服务工作提出五点建议:一是要提升服务质量,坚持“效果第一”的原则,以师生的满意度为保洁工作的落脚点;二是严格遵守工作纪律和澳门金碧官网规定,与师生建立和谐关系;三是突出重点保安全,安全生产警钟长鸣;四是强化廉洁守纪意识,甲乙方建立干净的工作关系,总务处同志要为乙方做好保洁工作创造条件,提供支持。
      李大为处长指出,本次会议是在澳门金碧官网部门改革成立总务处后召开的第一次关于保洁工作的扩大会议,体现了总务处对保洁工作的重视,也表明了总务处班子加大力度提升保洁服务质量的决心。下一步工作要在日常巡检巡查上下功夫,在工作细节上下功夫,杜绝那些因检查不足、工作标准不清楚、管理制度无创新等因素而造成的保洁服务质量低下的情况发生。李处长明确四点要求。一是要求各保洁公司在我校选派一名责任心强、服务素质高的带班人员;二是要求各保洁公司加大自检自查力度,细化保洁公司内部管理细则;三是要求各保洁公司提高对保洁人员的重视度、关心度;四是要求各保洁公司加强安全知识培训,强化安全意识。
      会议主持人王大飞做总结发言,希望与会保洁公司高度重视此次会议精神,统一思想积极落实,进一步加强员工培训,守承诺、抓实干、强落实,将保洁服务工作落实到最后一环节,携手将澳门大三巴开户的保洁服务工作提升一个新的台阶,向广大师生交出一份满意的答卷。





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